客戶是企業(yè)的安身立命之本，沒(méi)有固定的客戶群就很難在競(jìng)爭(zhēng)中立足。每一個(gè)客戶都有自己的社交圈，在這個(gè)社交圈里，他既受別人的影響，又對(duì)別人施加影響。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)滿意的客戶，不僅自己會(huì)成為回頭客，而且還會(huì)成為企業(yè)的宣傳員和廣告員，帶動(dòng)一大批客戶上門來(lái)。在產(chǎn)品同質(zhì)、同價(jià)的前提下，企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，直接關(guān)系到企業(yè)的生存、關(guān)系到企業(yè)商品的市場(chǎng)占有率、關(guān)系到企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展。

東泰以周到的服務(wù)，贏得廣大客戶的信任和滿意。市場(chǎng)占有率年年爬升，企業(yè)持久有序發(fā)展。下面我們來(lái)了解一個(gè)客戶案例，看看東泰的周到服務(wù)體現(xiàn)在哪里吧。

這天，客戶給我們打電話，說(shuō)之前所教的全自動(dòng)液體定量灌裝機(jī)灌裝量調(diào)試方法現(xiàn)在不會(huì)了，希望盡快派專業(yè)人員前來(lái)指導(dǎo)調(diào)試，因?yàn)楝F(xiàn)在在生產(chǎn)中，比較緊急，東泰了解到客戶的實(shí)際情況，決定快速派專業(yè)調(diào)試人員上門服務(wù)，東泰的服務(wù)理念就是這樣，您的需要就是我們的任務(wù)。我們一定讓客戶滿意。

2小時(shí)后，我們的專業(yè)調(diào)試人員便驅(qū)車趕到客戶那里，順著客戶的指引，我們找到了全自動(dòng)液體定量灌裝機(jī)，東泰專業(yè)調(diào)試人員邊調(diào)試，邊細(xì)心地教客戶如何調(diào)試全自動(dòng)液體定量灌裝機(jī)。

東泰專業(yè)調(diào)試人員先旋松螺帽然后調(diào)節(jié)螺桿使下固定桿的位置隨之變化。從而注射器的推拉長(zhǎng)度也得到改變，達(dá)到分裝量自由調(diào)節(jié)之目的。螺桿順時(shí)針調(diào)節(jié)為增量，反之則減量，當(dāng)中指針有指示。用5ml針管，看標(biāo)有5ml一邊，用10ml針管看標(biāo)有10ml一邊，20、100、500型直接看標(biāo)尺、指針定量，東泰專業(yè)調(diào)試人員告訴客戶由于各個(gè)針管粗細(xì)不同，實(shí)際分裝量有誤差，以針管刻度為準(zhǔn)，也可在開始分裝時(shí)用量杯量一下準(zhǔn)。

然后調(diào)節(jié)后隨即將螺帽旋緊，使下面固定桿與曲柄緊定牢固。旋松螺帽，按不同注射器推拉長(zhǎng)度確定上固定桿的正確位置。下邊固定桿調(diào)好后，轉(zhuǎn)動(dòng)曲柄使注射器轉(zhuǎn)到上死點(diǎn)后，再將注射器外套管往上提約2mm，以免爛針管，再將螺帽旋緊后，方可開機(jī)。

后液體定量灌裝機(jī)裝配無(wú)誤后打開開關(guān)，機(jī)器工作時(shí)，由曲柄帶動(dòng)注射器上下拉動(dòng)抽液，調(diào)節(jié)速度旋鈕，選擇合適的分裝速度，開始正常工作，調(diào)節(jié)調(diào)速器旋鈕，順時(shí)針?lè)盅b速度快，反之速度慢。東泰專業(yè)調(diào)試人員為客戶一步一步的邊調(diào)試邊講解，客戶很快就明白了如何調(diào)試全自動(dòng)液體定量灌裝機(jī)灌裝量，客戶對(duì)這次上門服務(wù)非常滿意，評(píng)價(jià)說(shuō)東泰的上門服務(wù)既及時(shí)又熱情周到，對(duì)東泰售后服務(wù)非常滿意，以后再買機(jī)器還選東泰。東泰的機(jī)器與售后服務(wù)都是業(yè)界中優(yōu)秀的，歡迎大家購(gòu)買東泰灌裝機(jī)。